Política de Privacidade

Esta política explica como o LIA MEGA CHAT trata dados quando uma empresa cria uma conta e conecta oficialmente seu Instagram.

Última atualização: 10 de setembro de 2026.

1. Quem controla os dados

O LIA MEGA CHAT é o serviço responsável pelo tratamento descrito nesta política. Solicitações de privacidade podem ser feitas pelo canal de suporte indicado no painel autenticado ou pelo e-mail contatoatendelia@gmail.com.

2. Dados tratados

• Dados de cadastro da empresa e de seus usuários, como nome e e-mail.
• Identificadores, nome de usuário, mídia e permissões autorizadas pelo Instagram.
• Comentários, identificadores técnicos e eventos entregues pela Meta necessários às automações configuradas.
• Registros de segurança, auditoria, uso e falhas, sem armazenar senhas do Instagram ou Facebook.

3. Finalidades

Usamos os dados para autenticar usuários, vincular contas autorizadas, executar automações escolhidas pela empresa, medir resultados, impedir duplicidades, manter segurança e cumprir obrigações legais.

4. Base e controle do cliente

A conexão com o Instagram acontece exclusivamente pelo fluxo oficial da Meta. O cliente escolhe as permissões concedidas e pode revogar o acesso na Meta. As automações são controladas dentro do LIA MEGA CHAT.

5. Compartilhamento

Os dados são processados pelos fornecedores estritamente necessários, incluindo Cloudflare para infraestrutura e Meta para os recursos do Instagram. Não vendemos dados pessoais.

6. Segurança e retenção

Aplicamos isolamento por empresa, criptografia de tokens, controle de acesso, sessões seguras e registros de auditoria. Mantemos dados pelo período necessário ao serviço, segurança e obrigações legais; depois os excluímos ou anonimizamos.

7. Direitos

O titular ou a empresa cliente pode solicitar acesso, correção, portabilidade, oposição ou exclusão, conforme a legislação aplicável. Consulte também as instruções de exclusão de dados.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou do produto. A data da versão vigente aparece no início desta página.